成都達智咨詢股份有限公司及其關聯公司(以下簡稱“我們”或“達智咨詢”)重視您的個人信息及隱私保護,并希望您了解我們如何收集、使用、儲存、分享、轉讓和披露個人信息,以便更好地保障您的權益。本隱私政策涵蓋適用達智咨詢所有收集和使用您相關個人信息時對應的處理規則,為統一適用的通用隱私政策。但當我們基于特定目的需要收集和使用您相關個人信息時,有關特定產品或服務的具體個人信息處理規則請參見該等場景下適用的或我們的客戶或我們另行提供的單獨的隱私政策或其他形式的隱私聲明文本。單獨的隱私政策或隱私聲明文本未提及的內容,適用本隱私政策。
使用達智咨詢提供的產品或服務時,請您務必仔細閱讀后選擇是否同意本隱私政策的條款和條件。
本隱私政策的標題僅為方便及閱讀而設,并不影響正文其中任何規定的含義或解釋。
本政策將幫助客戶和用戶了解以下內容:
1. 關于達智咨詢
2. 我們如何收集您的個人信息
3. 我們如何使用您的個人信息
4. 我們如何存儲您的個人信息
5. 我們如何保護您的個人信息安全
6. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
7. 您對個人信息享有的權利
8. 本隱私政策的更新
9. 未成年人保護
10 .第三方內容
11. 聯系我們
12. 術語定義
我們深知個人信息對您的重要性,也深知為您的個人信息提供有效保護是我們業務健康可持續發展的基石。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。我們鄭重承諾,我們將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
請您仔細閱讀并透徹理解本隱私政策,在閱讀完本隱私政策后,如您對本隱私政策或與本隱私政策相關的事宜有任何問題,您可通過本隱私政策“聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們,我們會盡快為您作出解答。
本隱私政策的解釋及爭議解決均應適用中華人民共和國大陸地區法律。與本隱私政策相關的任何糾紛,雙方應協商友好解決;若不能協商解決,您同意將爭議提交至成都市錦江區人民法院訴訟解決。
1. 關于達智咨詢
達智咨詢包括成都達智咨詢股份有限公司及其關聯公司。具體信息如下:
商務信息咨詢;市場調查研究預測;企業管理咨詢;企業策劃咨詢、企業策劃咨詢、營銷咨詢、經濟貿易咨詢;會議服務;計算機技術的開發、轉讓、咨詢、服務;計算機軟硬件開發、研究、銷售;數據處理、分析及咨詢服務;應用軟件服務;質檢技術服務;公共關系服務;互聯網數據服務;地理信息加工處理、測繪服務;廣告設計、制作、代理、發布。
2. 我們如何收集您的個人信息
2.1 我們將通過以下途徑收集和獲取您的個人信息:
一些情形下,達智咨詢將作為個人信息控制者直接向您進行數據收集活動,該情形下,達智咨詢將嚴格按照法律法規的要求向您提供隱私政策或其他形式的隱私聲明文本,并在其中明確提供與該具體業務場景相關的詳細個人信息規則,確保您知悉并有效授權同意我們收集、使用、處理您的個人信息。
一些情形下,達智咨詢將作為個人信息處理者按照個人信息控制者的要求完成數據收集或數據處理活動,例如接受客戶委托進行數據活動,該情形下個人信息收集使用規則請參閱該等具體場景下由客戶向您提供的隱私政策或其他形式的隱私聲明文本,在相關業務流程中,我們將按照客戶的具體要求及您授權同意的方式和范圍處理個人信息,確保所使用的個人信息類別均是業務流程所必要信息。
此外,我們可能通過間接方式從第三方收集您的個人信息。我們可能從關聯方、第三方合作伙伴獲取您授權共享的相關信息。例如,我們可能從第三方獲取您授權共享的帳號信息(包括用戶名、頭像、昵稱),使您可以通過第三方帳號直接登錄并參與我們的數據活動。我們將在符合相關法律法規規定,并依據與關聯方或第三方合作伙伴的約定、確認其提供的信息來源合法的前提下,收集并使用您的這些信息。
另外,我們會使用COOKIES及/或同類技術收集您的個人信息,例如您訪問網站的習慣、您的瀏覽信息、您的登錄信息,COOKIES和同類技術收集該類信息是為了您使用我們的產品與/或服務的必要、簡化您重復操作的步驟(如登錄),以便您能登錄或使用依賴于COOKIES的相關服務或功能。您有權選擇接受或拒絕接受COOKIES。您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕接受COOKIES。但如果您選擇拒絕接受COOKIES,則您可能無法便捷登錄或使用依賴COOKIES的相關服務和功能。
2.2 我們收集的信息可能包括:
1)基本資料,包括您的聯系信息(如電子郵箱地址、姓氏/姓名、年齡、性別、現居地址、電話號碼、身份證號以及必要時所需的支付信息)和表明您生活方式或與您生活階段有關的基本特征信息(如家庭、教育、收入水平、就業以及必要時所需的民族信息);
2)詳細資料,包含更多和您生活方式、生活階段等有關的詳細信息;
3)調查數據,即您在調查問卷中所提供的答案;
4)您使用達智咨詢相關服務的記錄和歷史,包括您回答的調查問卷、回答調查問卷的時間、獲得的獎勵等;
5)您向達智咨詢提出的問詢和意見;
6)地理位置;
7)COOKIE數據和評估服務時自動收集的服務器日志。
2.3 有關個人敏感信息的提示
以上由您提供或我們收集的您的信息中,可能包含您的個人敏感信息,例如身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息。請您謹慎提供并留意個人敏感信息的使用目的,經您授權同意后我們可以按本隱私政策及我們其他形式的隱私聲明文本所述的目的和方式來處理您的個人敏感信息。
2.4 征得授權同意的例外
根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們收集、使用您的相關個人信息時無需征求您的授權同意:
1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛生、公眾知情等重大公共利益直接相關;
2) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
3) 出于維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
4) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
5) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
6) 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
7) 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
8) 為開展合法的新聞報道所必需的;
9) 出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
10) 法律法規規定的其他情形。
3. 我們如何使用您的個人信息
3.1 達智咨詢和客戶,會將收集到的個人信息用于以下目的:
1)使用您的基本資料創建和維護您的會員身份;
2)使用您的基本資料篩選候選人,并向候選人發送適當的調查問卷;
3)使用您的詳細資料進一步篩選和選擇該等候選人;
4)開展調查(此調查可能由達智咨詢和/或客戶發起)、收集和分析您在調查問卷中提供的答案,以找出見解;
5)使用您的基本資料和記錄向您發放達智咨詢提供的獎勵;
6)達智咨詢對收到的問詢作出回應;
7)通過我們收集的各種個人信息,開發和改善達智咨詢的服務;
8)通過我們收集的各種個人信息,預防欺詐、惡意活動以及與該等欺詐、惡意活動有關的任何損失;
9)調查中包含的個人信息,包括基本資料和詳細資料,將經過處理并在聚合或者通過至少刪除諸如姓名、地址、電子郵件地址等直接識別信息進行匿名化處理之后使用。在匿名化處理之后,達智咨詢和客戶將無法且不會聯系到任何其他數據源并通過該處理過的信息直接找到用戶。但是,當此類直接識別信息或聯系信息必要時,經與您進行適當的溝通(包括預先作出特殊注意通知),達智咨詢和/或客戶可在該項具體調查中收集和使用此類直接識別符或聯系信息。
3.2 如果我們請求您同意我們處理您的個人信息,我們將確保您在表示同意之前充分知悉并理解有關該處理的所有必要信息和相關目的,并且您可隨時撤銷同意。經您授權同意后,我們享有與處理個人信息相關的合法權利,包括我們開展合理的調查活動,并通過合理調查,收集各種不同的觀點和感受,深入洞察市場和社會。
4. 我們如何存儲您的個人信息
4.1 個人信息存儲的地點
我們會按照法律法規規定,將全球范圍內收集的個人信息存儲于中國境內。同時,請您確認并知悉,根據不同國家/地區的客戶要求,您的個人信息可能會在客戶所在國家/地區進行存儲和處理。如您的個人信息涉及跨境傳輸時,我們將在符合中國及其他相關司法轄區的強制性規則要求前提下傳輸您的個人信息。
4.2 個人信息存儲的期限
一般而言,我們僅在為實現目的所必須的最短保留期限內保留您的個人信息。超過上述保留期限后,根據客戶要求或者法律法規規定,我們會對個人信息進行刪除或匿名化處理或以物理隔離的方式進行冷存儲。
5. 我們如何保護您的個人信息安全
我們努力為用戶的個人信息安全提供保障,以防止個人信息的泄露、丟失、毀損、不當使用、未經授權訪問或披露等情形。
我們將在合理的行業安全技術保護標準內使用各種安全保障措施以保障個人信息的安全。例如,我們會使用加密技術、去標識化處理、匿名化處理等手段保護您的個人信息。
我們建立專門的數據安全管理制度、流程和組織以保障個人信息的安全。例如設置數據安全管理權限、建立數據下載日志、嚴格限制訪問信息的人員范圍、要求該等人員遵守保密義務并對數據安全規范履行情況進行抽查監管。
若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。
6. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
我們非常重視您的個人信息保護。我們一般不會主動共享、轉讓或公開披露您的個人信息至達智咨詢以外的第三方,但以下一種或多種情形除外:
(1)您自行提出要求的;
(2)事先經過您的授權同意;
(3)達智咨詢內部及關聯方的合理必要的共享/轉讓;
(4)與部分業務合作伙伴的合理必要的共享,即在基于特定目的的調查項目中,您的個人信息可能會提供給達智咨詢的委托方/客戶以及達智咨詢的服務提供方(如數據收集、網站托管、數據分析、IT服務等)。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享或轉讓您的個人信息。如果我們共享您的個人敏感信息或改變個人信息的使用及處理目的,我們會將再次征求您的授權同意。對我們與之共享或轉讓個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署相關協議,以合同方式要求他們按照我們的隱私聲明文本、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息并采取同等保護力度。
(5)為了保護您、我們的其他用戶或員工或社會公共利益、財產或安全免遭損害而與第三方的共享;
(6)依據您與我們簽署的相關協議或法律文件而共享的;
(7)符合您與其他第三人之間的有關約定而共享的;
(8)基于合理商業習慣或學術研究目的而共享的;
(9)基于有權機關的要求、訴訟爭議需要、法律法規等規定的其他需要共享/轉讓的情形。
如存在除上述情形以外的其他共享或轉讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享或轉讓至達智咨詢外的第三方情形時,我們會在共享或轉讓前告知您相關目的、范圍等,并直接或確認第三方征得您對上述行為的明示同意。
我們不會對外公開披露您的個人信息,如因合理事由必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的個人敏感信息內容,并征得您的明示同意。但是,法律法規另有規定的除外。
對于公開披露您的個人信息,我們會充分重視風險,在收到公開披露申請后第一時間且審慎審查其正當性、合理性、合法性,并在公開披露時和公開披露后采取不低于本隱私政策約定的個人信息安全保護措施和手段的程度對其進行保護。
請您知悉,即使已經取得您的授權同意,我們也僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的公開披露您的個人信息,并盡量對公開披露內容中的個人信息進行匿名化處理。
隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、重組、分立、破產、資產轉讓或類似交易,而您的個人信息有可能作為該等交易的一部分被轉移,我們將按照法律法規要求新的個人信息持有人繼續遵守本隱私政策并采取不低于本政策所要求的標準繼續保護您的個人信息。 另外,根據相關法律根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需征求您的授權同意:
1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關;
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;或根據法律法規的要求、行政機關或公檢法等有權機關的要求的;
4) 出于維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5) 個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
7) 法律法規規定的其他情形。
7. 您對個人信息享有的權利
我們高度尊重您對您個人信息的權利(包括但不限于查詢訪問權、刪除權、更正權、撤回同意權),達智咨詢將在核實您的身份后回應您提出的諸如以下內容的請求,同時,您還可以聯系我們進行投訴舉報,您的意見將會得到及時的處理。
7.1 請求披露和獲取您的個人信息副本;
7.2 要求查詢您的個人信息;
7.3 要求刪除、更正您的個人信息;
7.4 撤回、改變您的授權同意;
7.5 反對處理個人信息;
7.6 適用法律賦予您的權利,讓您可以提出其他合理請求。
對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的關于上述個人信息權利請求:
1)與國家安全、國防安全直接相關的;
2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
6)涉及商業秘密的。
8. 本隱私政策的更新
我們可能會根據法律法規的相關要求及業務模式的調整適時對本隱私政策進行修訂或更新,該等修訂或更新構成本隱私政策的一部分。當政策的條款發生變更時,我們會在本頁面發布對本隱私政策所做的任何變更,請您留意隱私政策的生效時間。如該等更新造成您在本隱私政策下權利的實質減少或重大變更,我們將在本隱私政策生效前通過在顯著位置提示或向您發送郵件或以其他合理的方式通知您。我們的任何修改都會將您的滿意度置于首位。我們鼓勵您每次使用達智咨詢服務時均查閱我們的隱私政策。
上述的“重大變更”包括但不限于:
(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息的類型、個人信息的使用方式等;
(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
(3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
(5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時;
(7)其他重要的或可能嚴重影響您的個人權益的情況發生時。
9. 未成年人保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護,我們并不會主動收集、處理兒童個人信息。如任何客戶或用戶希望或意圖向我們提供兒童的個人信息,我們將確保已取得兒童監護人的事先同意授權。對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或對外提供此信息。
10. 第三方內容
本網站隱私政策并不涵蓋任何第三方的有關隱私保護、個人信息收集處理活動或其他與個人信息相關的活動,包括運營與本網站鏈接的任何網站的第三方,且我們對此第三方的任何行為概不負責。本網站嵌入的任何鏈接并不意指我們或我們的關聯公司對所鏈接網站的法律責任進行背書。
11. 聯系我們
當您有其他的疑問、投訴、建議,或對您的個人信息有任何相關問題時,請聯系我們。我們會在收到您的意見及建議后,并在驗證您的用戶身份后的15日內或法律法規規定的期限內盡快向您回復。如果您對我們的回復不滿意,或我們對您個人信息的處理方式侵害了您的合法權益,且在您向我們反饋后我們仍拒絕改進的,您可以向工商、公安等監管部門進行投訴、舉報。
我們的聯系方式如下:
聯系郵箱:chenfang@cdwisdom.com
聯系電話:028-86718889-8066
聯系地址:成都市錦江區人民東路61號仁和春天大廈12-13樓
聯系人:陳芳
12. 術語定義
達智咨詢:成都達智咨詢股份有限公司及其關聯公司。
關聯公司:成都達智咨詢股份有限公司及其他與其存在關聯關系的公司的單稱或合稱。“關聯關系”是指對于任何主體(包括個人、公司、合伙企業、組織或其他任何實體)而言,即其直接或間接控制的主體,或直接或間接控制其的主體,或直接或間接與其受同一主體控制的主體。前述“控制”指,通過持有表決權、合約或其他方式,直接或間接地擁有對相關主體的管理和決策作出指示或責成他人作出指示的權力或事實上構成實際控制的其他關系。
個人信息:以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。
個人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息,如身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周歲以下(含)兒童的個人信息等。
個人信息主體:個人信息所識別或者關聯的自然人
個人信息控制者:有權決定個人信息處理目的、方式等的組織和個人。
個人信息處理者:是代表控制者處理個人信息的自然人、法人或者其他主體。
兒童:是指14周歲以下的未成年人。
刪除:在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
公開披露:向社會或不特定人群發布信息的行為。
轉讓:將個人信息控制權由一個控制者向另一個控制者轉移的過程。
共享:個人信息控制者向其他控制者提供個人信息,且雙方分別對個人信息擁有獨立控制權的過程。
去標識化:通過對個人信息的技術處理,使其在不借助額外信息的情況下,無法識別或者關聯個人信息主體的過程。
匿名化:通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別或者關聯,且處理后的信息不能被復原的過程。